Peak Warehousing - simpelthen genialt lagersystem.

Digimarketing

Eksempel på et typisk stort lager

Peak Warehousing – et dansk lagersystem der gør en stor forskel!

Indholdsfortegnelse

Peak Warehousing – et dansk lagersystem.

Det er faktisk første gang i vores 8 år som professionelle e-commerce bureau, at jeg har valgt at skrive et blogindlæg omkring en leverandør i e-commerce branchen – for her er der simpelthen så meget at komme efter, for e-commerce og handelsvirksomheder.

Som erfaren webshopejer ved jeg hvor vigtigt det er at der er styr på ens webshoplager, og jo mere uerfaren man er, kan man være tilbøjelig til at gå med følelsen af, at det skal vi nok få styr på og det kommer når tid er – sådan har jeg mødt mange kunder, eller med andre ord – sådan oplever jeg mange af vores kunder i Digimarketing kan have det.

En af de helt store udfordringer er, at man først siden hen opnår erfaringen nok til, at kunne konstatere at det sejler på det lager og at der ”altid” er opgaver der skal løses, indkøb, emballage, RMA sager, leverandører kontakt og meget mere.

I de godt 8 år jeg har arbejdet med webshops har jeg også stødt på mange velmenende lagersystemer, varianter og måder hvorpå, at ens lager udfordringer kunne blive løst – men desværre altid på bekostningen af ens frihed til at ville arbejde i de systemer jeg vil, eller måske har budget til – men for nyligt måtte jeg bare erkende, at jeg blev blown away over et dansk udviklet lagersystem der hedder Peak Warehousing ApS i det daglige kaldet PeakWMS, som holder til i det nordjyske i en lille by der hedder Støvring.

Da Digimarketing som jeg arbejder for, har et stort behov for at kunne hjælpe vores e-commerce kunder med succes og resultater, og via erfaring ved jeg, at netop et effektivt styret og stramt lager er af afgørende betydning for enhver ambitiøs webshop, så da jeg hørte om Peak Warehousing fik jeg hurtigt sat et møde i stand med dem på deres domicil, og efter en kort intro omkring ideen bag Peak Warehousing som består af står Robert Pedersen, Michael Bobach og Michael Sørensen, der tilsammen har mere end 30 års erfaring som konsulenter indenfor logistik – sad jeg med en stærk oplevelse af at PeakWMS IKKE er gammel vin hældt på nye flasker – her er det gennemarbejdet, gennemtænkt og fornuftigt lagersystem software til priser som alle seriøse e-commerce forretninger kan være med på.

Efter den indledende del af mødet i mødelokalet, stod det klart for mig, at de mange års erfaring havde den betydning, at deres arbejde med de mange forskellige lagerbehov og problemstillinger fra alle de forskellelige brancher de havde skabt erfaring igennem betød, at de vidste hvordan små justeringer leverer markante forskelle for deres kunders dagligdag.

Efter den korte introduktion kom vi til deres lager/showroom hvor de u-teknisk, uprætentiøst og helt nede jorden gennemgik PeakWms lagersystemet og mulighederne bag – det hele tog ikke mere end en times tid, og til at begynde med forventede jeg, at nu skulle vi så til at dykke ned tunge tekniske og komplekse detaljer, men det skulle vi ikke, for jeg var færdige med at få præsenteret deres lagersystem – og wow, jeg var ”blown away” over så gennemtænkt og effektivt et system de har udviklet.

Se lige hvor nemt det er…

Et lille udpluk af lagersystem kunderne hos PeakWMS – (taget fra www.peakwms.com)

Her ses et lille udpluk af de virksomheder som har etableret samarbejdet med PeakWMS.

Her er en nogle meget nævneværdige notater fra mit møde –

  • PeakWMS kan integreres direkte med mange nuværende ERP systemer https://peakwms.com/integrationer/ og netop dette punkt har jeg af flere omgang oplevet desværre oplevet som en showstopper for en ambitiøs e-commerce forretning, så for mig at opleve en leverandør der har tænkt længere end til egen næsetip er så befriende.
  • PeakWMS kan integreres direkte med mange nuværende webshopsystemer https://peakwms.com/integrationer/
  • Man kan nemt og ganske gratis tilføje sine nuværende fragtaftaler I deres lagersystem.
  • Selvfølgeligt er PeakWMS en cloud-løsning, der kan tilgås alle steder fra og fra de fleste enheder.
  • Simpelthen så genialt og fleksibelt at kunne slippe for faste reolinddelinger med stregkoder, og vi bemærkede hvordan det ellers så komplicerede at foretage reolinddelingen, nu var så ekstremt nemt og logisk, når ens sortiment skifter, udgår eller lign.
  • PeakWMS kan nemt og uden de store omkostninger skaleres i takt med ens vækst og succes.
  • Det er forberedt til automation, så du er sikret langt ind i fremtiden – bare det at de har tænkt automation ind i det hele er simpelthen genialt!
  • Batch-picking ved brug af alle størrelser plukkevogne og plukkekasser. 

Noget af det vi i Digimarketing ofte høre fra e-commerce forretninger er at de arbejder en del, eller i hvert tilfælde en del af deres ordre flow er stadig baseret på manuel lagerstyring, som ganske naturligt og proportionelt i takt med de stigende antal ordrer, betyder dumme og trælse fejl. Så det at PeakWMS er udviklet netop med henblik på at nedbringe fejlmængden, betyder en verden til forskel for flere brancher.

Jens Bjørn Kristensen

Andre spændende funktioner i PeakWMS lagersystemet –

  • Den oplevelse af den super visuelle overskuelighed på alle reolerne på lageret, er genialt, det at PeakWMS systemet ved, hvor dine reoler står og er opdelt er fantastisk godt tænkt!. Og yderligere er det opbygget omkring et unikt visuelt Pick-By-Color koncept, som gør det så meget nemmere at at plukke det korrekte antal og efterlader plukkeren med en følelse af tryghed
  • Hvor mange gange har man ikke spurgt sig selv om hvad pokker skal man bruge en følgeseddel til, og bare smidt den ud, så også her imponerede PeakWMS mig ved at have udviklet systemet således, at det nu er slut med udskrifter af følgesedler – jeg synes virkeligt at det er superfedt, og ikke mindst med til at styrke både virksomhedens bæredygtigheden og ens grønne profil – jae, i det hele taget tage ansvar og passe på vores planet.
  • PeakWMS optimerede og geniale plukkealgoritme betyder at man altid går færrest mulige skridt på jeres plukkeruter – dælme lækkert!
  • Ligeledes synes jeg det at PeakWMS tager udgangspunkt I kundens behov er så befriende, fordi det f.eks. efterlader 100% fleksibilitet til at opsætte systemet med kundens plukkevogne og plukkekasser.
  • Jeg har oplevet mange e-commerce virksomheder som aldrig har taget højde for den optimale emballagestørrelse, men også her overraskede PeakWMS mig fordi lagersystemet guider kunden til at bruge den optimale emballagestørrelse – hvilket i min optik må og skal betyde kroner på bundlinjen.

Forsendelser i lagersystemet er en super vigtig funktion –

Netop det at kunne oprette forsendelseslokationer for sine enkelte speditører/speditørprodukter er der også taget højde for, for lagersystemet beder jer netop og præcist om at placere pakkerne på den rigtige lokation når de skal afhentes. Lagersystemet gøre ligeledes brug af ”End of Day” lister for de enkelte forsendelseslokationer/speditører og så kan PeakWMS også generere tolddokumenter for forsendelserne, prøv lige at forstille dig at jeres tolddokumenter sendes direkte til speditøren – ganske enkelt genialt og en virkelig brugbart funktion.

Alle der har arbejdet seriøst med e-commerce har også været helt naturligt været nød til, at skulle forholde sig til retur udfordringen, og her har de udviklet en decideret ”RETURPORTALl” som i sammen moment også tilbyder styr på tilbagebetalingerne, så her kan man nu lave refunderinger direkte i PeakWMS, og hvis du f.eks. ikke tilbyder at betale returfragten, så kan man bare angive et standard returgebyr på ordrerne, så slipper man for at holde styr på returfragten hver gang, og selvfølgeligt kan returgebyret justeres/tilpasses på ordre niveau – igen tænkt helt til ende.

En anden observation jeg har gjort mig via mange samtaler og møder med e-commerce forretninger er, at returvarer desværre kommer til at ligger for længe inden de kommer retur på lager og derved til salg igen – så i returportalen kan man lægge den returnerede beholdning på lager med det samme, nemt og smertefrit, elsker simpelthen den røde tråd der er i lagersystemet og man kan virkeligt mærke de erfarne kræfter der har udviklet det har taget alle deres erfaringer og kogt det hele ned til PeakWMS.

Et lille indblik omkring nogle af de systemer PeakWMS kan integreres med.

Opnå et genialt overblik med PeakWMS kundeportalen –

PeakWMS kundeportalen er dine kunders overblik over sin/sine samlede ordre, hvor man som kunde bare logger ind med det ønskede ordre- og postnummer, og så ser man straks om ordren er opdelt på flere pakker, de nødvendige track og trace pr. pakke og det hele ender ud i et overskueligt og intuitivt overblik.

Som webshop lader man selv kunderne registrere, hvad der skal returneres, hvor efter at I godkender al retur og tilbagebetalingerne, når returvarerne/ordren ER kommet retur, og hertil skal kunden skal angive returårsag og selvfølgeligt mængden og så afslutter jeres kunde med at hente returlabelen – nemt og smertefrit med stor fokus på kundeservice og tilfredshed.

Jeg sidder med følelsen og oplevelsen af, at PeakWMS er lavet for at revolutionerer og dermed gøre livet betydeligt lettere omkring det, at holde styr på lageret og forsendelserne, så selvfølgeligt er det derfor også nemt og overskueligt, at sætte nye medarbejdere ind i funktionerne i PeakWMS, og som et STORT plus, finder jeg det at man kan følge sine medarbejderes performance i plukke, pakke, varemodtage og gen-opfyldningsprocesserne super smart og relevant, for med den synlighed er det slut med den evt. nærende tvivl om ens ansatte performer som forventeligt.

Noget af det som jeg personligt har haft mange frustrationer omkring, er selve lageropsætningen, så det at man med PeakWMS kan opbygge sit/sine lagre er simpelthen så smart og godt tænkt, for at kunne opdele sit lagre i PeakWMS således det matcher nøjagtigt sit fysiske lager er genialt! Så I kan inddele helt ned i alle detaljerne, så som området, reolerne, pallelokationerne, buffer/gen-opfyldningslokationer og forsendelseslokationerne, og selvfølgeligt kan man tilføje de nødvendige frekvenser, således deres algoritme hele tiden tager i mente, at lagerkollegaerne skal gå kortest og mest effektive plukkerute – det er virkeligt gennemtænkt og yderst cool!

Så troede jeg faktisk under vores møde, at nu havde jeg fundet en udfordring med flere lagre, men nej også her tager PeakWMS højde, så man kan faktisk godt opdele ordrer, så der kan plukkes fra flere lagre til samme ordre – og herefter konsolideres ordren – så kunden modtager sin ordre samlet, så igen sidder jeg med følelsen af, at her er der gået all in på, at ville udvikle det ultimative lagersystem.

Omkring administrationen af PeakWMS, så bemærkede jeg, at brugerroller kan tildeles konkret pr. medarbejder f.eks. til et specifikt område, og ydermere kan der bestemmes mange detaljer omkring rollerne, lager, kundeservice, superbruger eller administrator.

Sidst omkring brugere, så er der altså intet maks. antallet af brugere, men PeakWMS anbefaler selv en bruger pr. medarbejder, for herved kan I holde styr på føromtalte medarbejder performance og det har jeg set med egne øjne ved jeg kommer til at betyder for en virksomheds bundlinje – så det at kunne følge jeres medarbejdere på lagret betyder f.eks. at man nu kan se hvem der performer bedst hvor i lagerprocesserne, som igen betyder at man kan arbejder med medarbejder tilfredshed/effektivitet på lageret – simpelthen genialt og win win for alle.

PeakWMS er udviklet med målet om, at samle de mest anvendte lagerprocesser i et system, for at gøre lagerstyringen mere effektiv, men som du sikkert ved omkring effektivisering af lagerstyringen, er det nødvendigt, at lagersystemet kan integreres til jeres webshop og jeres speditører, og med en integration bliver alle jeres ordre- og produktinformationer automatisk overført til PeakWMS, så i hurtigt og nemt kan plukke og pakke jeres ordrer, og afslutte med at oprette forsendelseslabels.

Her er lige et kort indblik i de integrationer som jeg kan se – men ud fra mine notater og observationer kan jeg se, at PeakWMS integreres med WooCommerce, Wannafind, GLS, Bring, Shopify, Dandomain, Postnord, Onpay, Danske fragtmænd, Visma, Magento, Scannet, Coolrunner, Webshipper, Quickpay, Onpay, Paypal, Klarna og mange flere – derud over er der også en række POS systemer – men kontakt dem for at høre mere om jeres behov, for jeg noterede mig, så arbejdes der løbende på at udvide porteføljen af integrationer, og som et lille men bestemt ikke uinteressant notat jeg gjorde mig, så kan du som udvikler gøre brug af deres Open API, men kontakt dem herom.

Så kommer det for mange afgørende punkt omkring virksomhedsdrift, nemlig økonomien bag PeakWMS, og her er der 3 modeller at vælge imellem, og I kan se deres priser her og også afprøve deres prisberegner her

Den første kalder de for STARTUP, og dækker ca. 0 – 250 pakker pr. måned, og starter med en investering fra kun 10.000 DKK i opstart, som tidligere nævnt, så er det med et uendeligt antal brugere, og har en fast pris pr. pakke, se prisberegner på deres hjemmeside. Der er ingen bindinger og vil relativt nemt selv kunne konfigureres og sættes op uden support.

Den anden kalder de for SCALE UP, og er fra ca. 250 – 150.000 pakker pr. måned, og her ligger investeringen ved opstart kun på 30.000kr., og også her er det med et uendeligt antal brugere, og har en fast pris pr. pakke, se prisberegner på deres hjemmeside. Der er heller ingen bindinger her og vil PeakWMS hjælper jer i gang, med bla. support til indkøb ag hardware, træning af superbrugere og sparring vedr. nuværende og nye processer INDEN igangsætning.

Deres sidste model kalder de for ENTERPRISE, og er fra ca. 150.000 og så bare derud af! pakker pr. måned, og her ligger investeringen ved opstart kun på 100.000kr., og også her er det med et uendeligt antal brugere, og har en fast pris pr. pakke. Der er heller ingen bindinger her og PeakWMS hjælper jer i gang, med bla. support til indkøb og hardware, træning af superbrugere og sparring vedr. nuværende og nye processer INDEN igangsætning, derud over indkøring, idriftsættelse og projektledelse under hele forløbet.

Det er super bruger venligt…

Konklusionen på dette dansk udviklet PeakWMS lagersystem –

Jeg har tit tænkt omkring software, at det er udviklet alt for tydeligt med egen agenda for øje, og ofte er kundernes reelle behov i anden række, men jeg sidder virkeligt med oplevelsen af, at PeakWMS møder langt de flestes webshops og øvriges behov – så skal man kunne konkurrerer blandt dem der er på side 1 på f.eks. Google, så SKAL man drive sin butik så effektivt som muligt – og her passer PeakWMS lagersystemet super godt ind i billedet, men synes at I skal kontakt dem, de er super venlige og sindige nordjyder.

Få nyheder direkte i din indbakke